在CNAS-CL01:2018及RB/T 214-2017文本中，存在“變更”和“改進”這兩個概念，有一些條款要求“變更”，有一些條款要求“改進”，那么，變更與改進有什么共同點和區(qū)別呢？

“變更”與“改進”有一個共同點，都是對原有過程所做的調整和改變，但兩者之間的作用和實施過程有著較大的區(qū)別。

變更，改變或更動，是為維持過程的有效性而進行的部分變更或全部變更，通過要素的變化確保合理地完成檢驗檢測過程。變更應以維持過程的完整性為目的，保證要素在變化過程中始終處于可控狀態(tài)。如合同變更，職責的變更。變更的目的，是使過程得到良好的運行。

變更的流程包括：分析變更的必要性和合理性--整理變更信息--評審變更可能帶來的影響--獲得批準--確認變更得到實施。

改進，變化與更新，是改變現有的狀況，使得到進步和提升，是在原有管理體系運行基礎上進行改善和創(chuàng)新。改進需要通過調整原有流程，從新的角度解決問題以滿足要求，呈現出不斷提高的狀態(tài)。如流程優(yōu)化，服務改進。改進的核心，是不論正在做什么，都能做得更好。

改進的流程包括：通過各種機遇發(fā)現和提出問題--分析問題的原因--擬定改進方案--實施改進--評價改進效果。